账户被扣管理费 银行为何不通知热线反映:刘先生是保定某市场的商户,在位于三丰路的中国银行支行开立账户,但银行突然收取的管理费让他和其他商户非常不满,“事先根本就没有通知我们,突然就被扣了360元的管理费,这有点不合适吧”。
本报驻保定记者寇国莹核实报道:针对刘先生等客户的反映,该行王经理告诉记者,这笔费用为对公账户管理费,于9月25日统一划扣,“被划扣这笔费用的并不止刘先生一家,所有的对公账户都在内”。王经理表示,省行在5月份发布了一个结算服务价格收费标准,他们是严格按照省行标准实行的。
对于刘先生等商户质疑的为何不提前通知,王经理拿出了一份《中国银行人民币单位结算账户管理协议》,其中第七条显示,“乙方(乙方为客户,记者注)同意甲方(甲方为中国银行,记者注)可以从其账户直接扣划乙方对甲方负有支付义务的各项款项和费用(如银行借款、利息、手续费、账户管理费、补制回单费、账户信息变更费用等),费用标准按照甲方公布或双方约定的有关标准执行。收费标准发生变更,甲方须提前十天公示”。
王经理透露,以往并未向客户收取这笔管理费,今年是第一年,出于对保有客户量的考虑,他们对收取这笔费用也比较谨慎。但是,他也强调,此次是收取管理费,而非变更收费标准,协议也没有要求通知,因此没有义务提前告知客户。

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